FAQ - Häufige Fragen
Technische Anfragen
Versand
Lieferland | Ländercode | Versandkosten | Versandkostenfrei ab*(1) |
---|---|---|---|
Deutschland | DE | 5,90EUR | 150,00EUR |
Österreich | AT | 9,90EUR | 300,00EUR |
Schweiz | CH | 9,90EUR*(2) | 300,00EUR |
Belgien | BE | 9,90EUR | 300,00EUR |
Dänemark | DK | 9,90EUR | 300,00EUR |
*(2): zzgl. 20,00EUR Zollgebühren.
Die Rückgabe und Kosten ist/sind im Widerrufsrecht geregelt.
Für Umtausch fallen entsprechende Neuversandkosten an.
Für Artikel, wie beispielsweise Motorräder, die per Speditition verschickt werden müssen berechnen wir 99€ Speditionskosten.
- Wir versenden ausschließlich mit DHL oder der Deutschen Post (im Ausland mit den jeweiligen lokalen Partner).
- Die Zustellung erfolgt in der Regel von Montag - Samstag. Die Lieferung erfolgt in Deutschland meist am nächsten Werktag, i.d.R. spätestens nach 2 Werktagen.
Wenn sie Ware zurück senden wollen, dann beachten sie bitte die Punkte in unserer Widerufsbelehrung.
1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück, sondern frankieren sie ausreichend die Sendung.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
Zahlungsmöglichkeiten
Vorkasse
Bei Zahlung per Vorkasse überweist Du uns den Rechnungsbetrag vorab. Sobald das Geld bei uns eingegangen ist, wird die Ware verschickt.
Die Kontodaten zur Überweisung kommen automatisch mit der Bestellbestätigung.
PayPal
Bei PayPal oder Paypal Plus werden Lieferanschrift und sämtliche für die Bestellung nötigen Daten direkt aus dem PayPal Konto verwendet. Bezahlt wird ganz bequem mit der hinterlegten Zahlungsart. Also Lastschrift, Kreditkarte oder Ratenkauf.
Amazon Pay
Bei "Amazon Pay" handelt es sich um eine Möglichkeit zur Bezahlung mit einem bestehenden Amazon Account. Es ist keine weitere Registrierung im Onlineshop nötig und nach erfolgreichem Login stehen alle Daten zur Verfügung.
Die Zahlung erfolgt über dem Amazon Account bzw. die dort hinterlegte Zahlungsart. Die Lieferanschrift und Rechnungsadresse kann direkt aus dem Amazon-Adressbuch übernommen werden.
Nachnahme
Nachnahme steht unseren Kunden mit Lieferanschrift in Deutschland & Österreich zur Verfügung. Bei Nachnahme bezahlst Du den Rechnungsbetrag beim Empfang der Ware direkt an den Boten.
Zum Rechnungsbetrag kommen 5,00 EUR Nachnahmegebühr und 2,00 EUR Einziehungsentgelt hinzu. Da das Einziehungsentgelt von der Post erhoben wird, fällt es unabhängig vom Bestellwert an.
Barzahlung / Abholung
Sämtliche Bestellungen können auch bei uns im Ladengeschäft abgeholt und hier vor Ort in bar oder per EC-Karte bezahlt werden.
Dazu bitte unsere öffnungszeiten von Mo-Fr von 09-18Uhr oder Sa 9-12Uhr beachten.